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车猫创二手车电商奇迹1人购3车靠口碑

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二手车电商平台车猫于9月1日正式宣布完成12亿元的B轮融资。应该说，在二手车行业乱象纷争的时代，车猫能做到独善其身已是不易，而提早2个月完成融资，总额超出原计划3倍，如此步伐稳固而又快速的发展，绝不是偶然，而是必然。

        如今，各行各业都致力于多渠道、多角度的广告、推广和宣传，从电视到互联，从视频到平面，各种形式、各种场合，出现频率之多不容忽视。而车猫却反其道而行，其相关负责人表示：无广告、靠口碑！消费者体验才是唯一标准！

      灵宝  说到口碑，就不得不提起让所有车猫人都无比骄傲的一件事。今年5月，来自宁波的夏先生打算购置一辆二手车。刚好在上看到车猫的信息，了解到车猫有陪同买车、认证检测等服务，喜欢尝鲜的他就决定体验一下这种互联的二手车选购服务。在与车猫线上顾问沟通并约好时间后，车猫的线下顾问就带领夏先生来到了离他家最近的一家二手车市场看车。

        挑选过后，夏先生看中了一辆日产轩逸，按夏先生的说法，这辆车给他直观印象是外观比较新，内饰比较干净。由于他之前曾在宁海做过租车行业，凭借其多年经验，夏先生又将车子仔细检查了一遍，觉得确实没有问题，可以购买。而且车猫认证二手车的品质以及售后确实能够让人安心，在价格方面也是比较实惠的，于是他便毫不犹豫地将那辆二手的轩逸领回了家。

        车子买来之后，夏先生使用起来十分顺畅，也没有出现过丝毫问题。夏先生非常满意，并十分热心仪表玻璃地推荐给了身边的亲戚朋友。朋友们看到夏先生在车猫买到了一辆这么棒的二手车，也拜托他帮买。就这样，仅仅2个月的时间，他就已经帮朋友在车猫平台上购买2辆二手车了，当然，反馈也是相当满意。夏先生还说，“这两天，我表哥又来拜托我帮他买一辆二手车，我准备明天就联系车猫的人！”

        在两个月如此短的时间里，夏先生在车猫平台上先后购买了3部车，可能4S店都很难做到，但车猫做到了。这足以称得上是业内奇迹，但奇迹的发生又是如此必然。

        的确，车猫的推广方式，既没有大规模的宣传，也没有铺天盖地的广告，车猫更强调的是购车的体验与服务。如今是互联的时代，谁都想花较少的钱就能买到电子拉力机指针不均匀的解决方法一辆非常优质的二手车，在车猫平台上获得满意体验的用户，就会把这次体验分享给他身边的人。如此一来，一传十，十传百，通过口碑的方式把自己的服务、自己的保障直接、无误地传播出去，树立一个口口相传的品牌形象。

        在二手车这个低频消费的市场，消费者缺少的，是对二手车行业的信任，看重的，则是购车的服务与承诺。无需繁杂的广告，车猫直截了当，就是要把消费者的购车体验放至首位，积累好口碑，才能坐拥整个市场。